COD चे दोन क्रम असतात: पार्सल डिलिव्हरी व रकमेचे पेमेंट. अनेक ऑर्डरचे एक पेमेंट बँकेशी जुळवण्यासाठी AWB नुसार नोंद ठेवा. अंदाजे डिलिव्हरी म्हणजे पेमेंट तारीख नाही. प्रलंबित रक्कम मोजताना खात्याचे वेळापत्रक व नोंदवलेले समायोजन वापरा.
01प्रीपेड व COD शिपिंगमध्ये काय बदलते?
प्रीपेडमध्ये ग्राहक विक्रेत्याला आधी पैसे देतो. COD मध्ये कुरिअर डिलिव्हरीवेळी जाहीर रक्कम घेतो व लागू समायोजनानंतर ठरलेल्या चक्रात पाठवतो. बुकिंगपूर्वी वसुलीची रक्कम खात्री करा. शिपिंग वॉलेटमधून पैसे भरले म्हणजे ग्राहकाची ऑर्डर प्रीपेड होत नाही.
02COD शुल्क कसे मोजले जाते?
कुरिअर निश्चित रक्कम व वसुलीच्या टक्केवारीतील जास्त शुल्क घेऊ शकतो. उदाहरणार्थ ₹30 किंवा 2% नियमात ₹2,000 COD ऑर्डरचे शुल्क कराच्या गणनेपूर्वी ₹40 येते. निवडलेल्या सेवेचा प्रत्यक्ष नियम पाहा. COD वसुली आणि शिपिंग भाडे वेगवेगळे शुल्क आहेत.
03COD पेमेंट कधी अपेक्षित ठेवावे?
बुकिंगपासून नव्हे, पुष्टी झालेल्या डिलिव्हरीपासून तुमच्या खात्यासाठी व शिपमेंटसाठी दाखवलेली तारीख वापरा. पात्र पडताळलेल्या विक्रेत्यांसाठी D+3 लक्ष्य आहे; प्रत्येक ऑर्डरसाठी बिनशर्त हमी नाही. बँक सुट्ट्या, पडताळणी व लागू चक्रामुळे तारीख बदलू शकते. COD धोरण पाहा.
04COD पेमेंटची जुळवणी कशी करावी?
बँक क्रेडिट व UTR पेमेंट स्टेटमेंटशी, नंतर प्रत्येक AWB डिलिव्हर झालेल्या COD ऑर्डरशी जुळवा. वसूल मूल्य, शुल्क व नोंदवलेले समायोजन वेगळे पहा. एक बँक क्रेडिट म्हणजे एक ऑर्डर समजू नका. नोंद चुकल्यास इतर व्यवहार झाकून पेमेंट संदर्भ व AWB सपोर्टला द्या.
05मदत विनंतीमध्ये काय द्यावे?
एक स्पष्ट अडचण, संबंधित AWB, तारखा, आवश्यक स्क्रीनशॉट व अपेक्षित उपाय द्या. पाठपुराव्यात जुना तक्रार संदर्भ वापरा म्हणजे इतिहास एकत्र राहतो. असंबंधित वैयक्तिक किंवा बँक तपशील झाका. नवीन अनेक धाग्यांमध्ये तीच तक्रार केल्यास क्रम समजणे अवघड होते.
पुढचे पार्सल पाठवण्यापूर्वी
- बुकिंगपूर्वी वसुली रक्कम तपासा.
- AWB पेमेंट व UTR शी जुळवा.
- चुकलेल्या नोंदींसाठी एक तक्रार संदर्भ वापरा.
उदाहरणे नियोजनासाठी आहेत. प्रत्यक्ष सेवा आणि शुल्क निवडलेला कुरिअर, बुकिंग कोट आणि लागू धोरणानुसार ठरते.