आम्ही कशी मदत करू?

पिकअप पत्ता, ग्राहकाचा पूर्ण पत्ता व फोन, पॅक केलेल्या पार्सलचे वजन व माप, उत्पादनाची माहिती आणि ऑर्डर मूल्य तयार ठेवा. पेमेंट घेण्यापूर्वी किंवा डिलिव्हरीची तारीख देण्यापूर्वी पिनकोड व कुरिअरचे निर्बंध तपासा. बुकिंगपूर्वी विक्रेता पॅनेलमध्ये मागितलेली खाते पडताळणी पूर्ण करा.

व्यवसाय आणि पेमेंटचे बँक खाते योग्य विक्रेत्याचे असल्याची खात्री पडताळणीमुळे होते. कागदपत्रे अधिकृत विक्रेता पॅनेलमधूनच द्या. नाव व बँक तपशील जुळतात का पाहा. पडताळणी प्रलंबित किंवा नाकारली असल्यास कारण तपासा किंवा सपोर्टशी बोला; वारंवार नवीन खाते बनवू नका.

प्राप्तकर्त्याचे नाव, घर किंवा फ्लॅट नंबर, इमारत किंवा रस्ता, परिसर, शहर, राज्य आणि सहा अंकी पिनकोड लिहा. जवळची खूण वेगळ्या रकान्यात द्या व चालू मोबाइल नंबर खात्री करा. खूण मदत करते; ती पूर्ण पत्ता किंवा योग्य पिनकोडची जागा घेऊ शकत नाही.

ऑर्डर ID तुमच्या दुकानातील विक्रीची ओळख आहे. बुकिंगनंतर कुरिअरकडील पार्सलची ओळख AWB असते. विभाजित ऑर्डर व बदली पार्सलसाठी दोन्ही नोंदवून ठेवा. सार्वजनिक ट्रॅकिंगमध्ये लेबलवरील AWB वापरला जातो; दुकानातील ऑर्डर ID नाही.

बुकिंग हळू झाल्यास पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी त्याच ऑर्डरला AWB मिळाला आहे का शिपमेंट यादीत पाहा. एकच अंतर्गत ऑर्डर संदर्भ ठेवा व खात्रीनंतरच बुक झाल्याची नोंद करा. दोन लेबल तयार झाल्यास दोन्ही पार्सल देऊ नका; न वापरलेले बुकिंग रद्द करण्यासाठी सपोर्टशी बोला.

सध्याचा टेम्पलेट वापरा. पिनकोड, फोन व ऑर्डर ID चे स्तंभ टेक्स्ट स्वरूपात ठेवा. डुप्लिकेट संदर्भ काढा. पूर्ण फाइल देण्यापूर्वी काही ओळींमधील COD रक्कम, वजनाचे एकक व आवश्यक पत्ते तपासा. बुकिंगपूर्वी प्रत्येक ओळीतील चुका दुरुस्त करा.

स्वतःचा मोबाइल नंबर आणि अधिकृत पॅनेल पत्ता वापरा. लॉगिन OTP, पासवर्ड किंवा रिकव्हरी कोड फोन करणाऱ्यांना, डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांना किंवा ग्रुपमध्ये देऊ नका. सामायिक उपकरणावरून लॉगआउट करा. अनधिकृत प्रवेशाचा संशय आल्यास सपोर्टशी त्वरित बोला आणि अलीकडील ऑर्डर व पेमेंट तपासा.

बदल करण्यापूर्वी शिपमेंट स्थिती पाहा. दुकानात केलेली दुरुस्ती आधी जारी केलेल्या कुरिअर लेबलवर आपोआप येत नाही. पिकअपपूर्वी रद्द करून नवीन लेबल हवे का विचारा. पिकअपनंतर पत्ता किंवा COD बदल कुरिअरच्या मान्यतेवर अवलंबून असतात; AWB सह सपोर्टशी संपर्क करा.

इंटिग्रेशन पानावर उपलब्ध आयात किंवा जोडणीची पद्धत निवडा. Shopify व WooCommerce जोडणी टप्प्याटप्प्याने येत आहे; तुमच्या खात्यासाठी उपलब्धता टीमकडून खात्री करा. जोडणी सुरू होईपर्यंत समर्थित मॅन्युअल किंवा फाइल आयात वापरा आणि सर्व ठिकाणी एकच ऑर्डर संदर्भ ठेवा.

बॉक्स, भराव, टेप आणि इनव्हॉइस पाउचसह अंतिम बंद पार्सलचे वजन करा. समतल जागेवर योग्य अचूकतेचा वजनकाटा वापरा. लेबल छापण्यापूर्वी वजन नोंदवा. फक्त कॅटलॉगमधील उत्पादनाचे वजन दिल्यास कुरिअरकडे जाणाऱ्या पार्सलचे वजन कमी नोंदवले जाऊ शकते.

बंद पॅकेजची बाहेरील लांबी, रुंदी व उंची सेंटीमीटरमध्ये मोजा; फुगलेला भागही धरा. उत्पादनाची आतील मापे न घेता सर्वात रुंद बिंदू वापरा. मऊ मेलर पॅक व सील केल्यानंतर मोजा. पुराव्यासाठी फोटो घेताना मोजपट्टी स्पष्ट दिसू द्या.

व्हॉल्युमेट्रिक वजन पार्सलने व्यापलेल्या जागेचे मोजमाप आहे. 5000 भाजक वापरल्यास 30 × 20 × 15 सेमी बॉक्सचे वजन 1.8 किलो येते. साधारणपणे प्रत्यक्ष व व्हॉल्युमेट्रिक यांतील जास्त वजनावर कुरिअरचा स्लॅब लागू होतो. निवडलेल्या सेवेसाठी भाजक खात्री करा.

कुरिअर प्रत्येक ग्रॅमनुसार शुल्क न आकारता वजनाचे स्लॅब वापरतात. मर्यादेपेक्षा थोडे जास्त वजन पुढच्या स्लॅबमध्ये जाऊ शकते. अंतिम आकारणी वजन, मूळ स्लॅब आणि अतिरिक्त वजनाचे नियम वापरून दर तुलना करा. स्वस्त दरासाठी जाहीर वजन कमी दाखवू नका.

पुरेशा कुशनिंगसाठी जागा ठेवणारा सर्वात लहान मजबूत बॉक्स निवडा. उत्पादन गुंडाळा, रिकामी जागा भरा आणि बंद पार्सल हलके हलवा; आतील वस्तू मोकळेपणाने हलू नयेत. मोठा रिकामा बॉक्स आकारणी वाढवतो; खूप घट्ट बॉक्समुळे धक्का थेट वस्तूला लागू शकतो.

कुरिअर वस्तूचा प्रकार स्वीकारतो का आधी पाहा. प्रत्येक वस्तू वेगळी गुंडाळा, कोपरे सुरक्षित करा आणि वस्तू व बाहेरील बॉक्समध्ये कुशनिंग ठेवा. नाजूक वस्तूसाठी मजबूत बाहेरील बॉक्समध्ये कुशनिंगसह आतील बॉक्स वापरता येतो. फक्त फ्रॅजाइल स्टिकर संरक्षण किंवा भरपाईची हमी देत नाही.

कपडे नीट घडी करा, स्वच्छ आतील पिशवीत ठेवा व न फाटणारा बाहेरील मेलर किंवा बॉक्स वापरा. सजावटीचे भाग पॅक टोचणार नाहीत असे ठेवा. पार्सल कोरडे ठेवा आणि वस्तू न चुरडता अतिरिक्त हवा काढा. अनेक कपडे एका बॉक्समध्ये असल्यास अंतिम वजन व माप आवर्जून घ्या.

या वस्तूंवर कुरिअर, मार्ग, पॅकिंग व वाहतुकीच्या प्रकारानुसार निर्बंध असू शकतात. प्रतिबंधित वस्तूंचे धोरण वाचा, आतल्या वस्तू अचूक जाहीर करा व बुकिंगपूर्वी स्वीकाराची खात्री करा. दर दिसला म्हणजे वस्तूला परवानगी मिळाली असे नाही. वेगळे वर्णन देऊन वस्तू लपवू नका.

उत्पादन, कुशनिंग, बंद बाहेरील बॉक्स, लेबल, वजनकाट्याचा आकडा व मोजपट्टीसह प्रत्येक मापाचे स्पष्ट फोटो ठेवा. फोटो ऑर्डर किंवा AWB शी जोडा आणि मूळ फाइल ठेवा. वजन किंवा नुकसान तपासणी सोपी होते; कुरिअरच्या दावा अटी व मुदती मात्र लागू राहतात.

प्रत्येक पार्सल सील करा, योग्य लेबल लावा आणि हँडओव्हर यादी तयार ठेवा. पार्सल कोरड्या व सहज उपलब्ध जागी ठेवा. किती पार्सल आहेत ते पिकअप संपर्काला सांगा. शिपमेंट बुकिंग व पिकअप नियोजन वेगळे असू शकते; पॅनेलमधील पिकअप खात्री तपासा.

लेबल फाइलमध्ये दिलेल्या आकारात छापा. बारकोड गडद व स्पष्ट आणि कडा पूर्ण असू द्या. लेबल बाहेरील सपाट भागावर, जोडापासून दूर लावा. जुने लेबल काढा. बारकोडवर घडी किंवा चमकदार टेप टाळा आणि देण्यापूर्वी AWB पार्सलशी जुळवा.

सही किंवा डिजिटल पुष्टी असलेली हँडओव्हर नोंद दिलेल्या पार्सलना त्यांच्या AWB शी जोडते. मिळून पार्सल मोजा आणि तारीख, कुरिअर व पिकअप संदर्भ ठेवा. छापलेले लेबल बुकिंग दाखवते; प्रत्यक्ष उचलल्याचा पुरावा नाही. स्कॅन नसल्यास ही नोंद तपासणीला मदत करते.

पिकअप खरोखर नियोजित होता का, संपर्क नंबर व ठिकाण योग्य आहे का पाहा. पुढच्या प्रयत्नासाठी पार्सल तयार ठेवा व पिकअप संदर्भ आणि AWB सह तक्रार नोंदवा. पुन्हा पिकअप मागण्यासाठी त्याच पार्सलचे दुसरे शिपमेंट तयार करू नका.

पिकअपची वेळ पिनकोड, कुरिअर, बुकिंग कटऑफ व स्थानिक मार्गावर ठरते. तुमच्या विनंतीची पुष्टी केलेली वेळ वापरा आणि संपर्क उपलब्ध ठेवा. सुट्ट्या लक्षात घेऊन नियोजन करा. “24 तासांत” अशी साधारण माहिती म्हणजे नेमक्या वेळेची हमी नाही.

बुकिंगपूर्वी योग्य पिकअप पत्ता जोडा किंवा निवडा आणि कुरिअरची सेवा तपासा. खात्रीशिवाय नोंद नसलेल्या ठिकाणी पार्सल देऊ नका. आधीच पिकअप नियोजित असल्यास नवीन विनंतीपूर्वी तो बदलणे किंवा रद्द करणे कसे शक्य आहे ते सपोर्टला विचारा.

अचूक विक्री बिल किंवा शिपमेंटसाठी योग्य कागदपत्र ठेवा. मूल्य, वस्तू व मार्गानुसार अतिरिक्त वाहतूक कागदपत्रे लागू होऊ शकतात; पाठवण्यापूर्वी लेखापाल व कुरिअरकडून खात्री करा. शिपिंग लेबल बिलाची जागा घेत नाही. बारकोड न झाकता सुरक्षित पाउचमध्ये कागदपत्रे ठेवा.

कुरिअरची स्वतंत्र पीस लेबलसह बहुपार्सल सेवा असल्याशिवाय प्रत्येक पार्सलला स्वतंत्र लेबल द्या. एकच AWB अनेक बॉक्सवर लावल्याने स्कॅन व डिलिव्हरीत अडचणी येऊ शकतात. प्रत्येक बॉक्सचे वजन व माप नोंदवा आणि अनेक बॉक्स देण्यापूर्वी बुकिंग प्रक्रिया खात्री करा.

नाही. शिपमेंटची माहिती तयार झाली इतकेच; पार्सल अजून विक्रेत्याकडे असू शकते. पिकअप किंवा पहिला स्वीकार स्कॅन पाहा आणि हँडओव्हर पुरावा ठेवा. ग्राहक असल्यास याला वाहतुकीतील उशीर समजण्यापूर्वी विक्रेत्याकडे पार्सल उचलले का विचारा.

एकच मूळ पिनकोड, गंतव्य, पॅक वजन, माप, पेमेंट प्रकार आणि ऑर्डर मूल्य वापरा. फक्त मूळ भाडे न पाहता एकूण शुल्क, अंदाजे वेळ, COD व रिटर्न शुल्क पाहा. तुमच्या ग्राहकांसाठी सेवा योग्य नसल्यास स्वस्त फॉरवर्ड दराचा एकूण खर्च जास्त होऊ शकतो.

सार्वजनिक कॅल्क्युलेटर नियोजनासाठी वापरा. तो प्रकाशित दर व अंदाजे झोन वापरतो; कुरिअर उपलब्धता आणि अंतिम शुल्क बुकिंगवेळी खात्री करा. अंतिम पॅक माप भरा आणि COD, रिटर्न व लागू अतिरिक्त शुल्क पाहा. अपुऱ्या अंदाजावर ग्राहकाला दराचे वचन देऊ नका.

कुरिअर निश्चित रक्कम व वसुलीच्या टक्केवारीतील जास्त शुल्क घेऊ शकतो. उदाहरणार्थ ₹30 किंवा 2% नियमात ₹2,000 COD ऑर्डरचे शुल्क कराच्या गणनेपूर्वी ₹40 येते. निवडलेल्या सेवेचा प्रत्यक्ष नियम पाहा. COD वसुली आणि शिपिंग भाडे वेगवेगळे शुल्क आहेत.

प्रीपेडमध्ये ग्राहक विक्रेत्याला आधी पैसे देतो. COD मध्ये कुरिअर डिलिव्हरीवेळी जाहीर रक्कम घेतो व लागू समायोजनानंतर ठरलेल्या चक्रात पाठवतो. बुकिंगपूर्वी वसुलीची रक्कम खात्री करा. शिपिंग वॉलेटमधून पैसे भरले म्हणजे ग्राहकाची ऑर्डर प्रीपेड होत नाही.

बुकिंगपासून नव्हे, पुष्टी झालेल्या डिलिव्हरीपासून तुमच्या खात्यासाठी व शिपमेंटसाठी दाखवलेली तारीख वापरा. पात्र पडताळलेल्या विक्रेत्यांसाठी D+3 लक्ष्य आहे; प्रत्येक ऑर्डरसाठी बिनशर्त हमी नाही. बँक सुट्ट्या, पडताळणी व लागू चक्रामुळे तारीख बदलू शकते. COD धोरण पाहा.

बँक क्रेडिट व UTR पेमेंट स्टेटमेंटशी, नंतर प्रत्येक AWB डिलिव्हर झालेल्या COD ऑर्डरशी जुळवा. वसूल मूल्य, शुल्क व नोंदवलेले समायोजन वेगळे पहा. एक बँक क्रेडिट म्हणजे एक ऑर्डर समजू नका. नोंद चुकल्यास इतर व्यवहार झाकून पेमेंट संदर्भ व AWB सपोर्टला द्या.

आधी पेमेंट संदर्भ, बँक स्थिती व वॉलेट व्यवहार पाहा. स्क्रीन हळू आहे म्हणून वारंवार पैसे भरू नका. बँकेत डेबिट दिसते पण वॉलेट क्रेडिट नसेल तर संदर्भ, रक्कम व वेळ सपोर्टला द्या. कार्ड तपशील, PIN किंवा OTP पाठवू नका.

मासिक ऑर्डर × अपेक्षित रिटर्न प्रमाण × रिटर्न शुल्क मोजा. त्या ऑर्डरवर आधी खर्च झालेले फॉरवर्ड भाडे व पॅकिंग जोडा. 500 ऑर्डर व 10% रिटर्न म्हणजे 50 पार्सल. स्वतःचे अलीकडील प्रमाण व कुरिअर स्लॅब वापरा. हा खर्चाचा अंदाज आहे; भविष्यवाणी नाही.

कुरिअरचे वजन व माप तुमच्या बंद पार्सलच्या पुराव्याशी आणि स्लॅब नियमांशी तुलना करा. जाहीर मुदतीत AWB, मूळ फोटो व मापांसह लवकर विवाद नोंदवा. पॅनेलमध्ये स्थिती पाहा व लिखित निर्णय ठेवा. बदललेले फोटो किंवा फक्त न पॅक केलेल्या उत्पादनाचे वजन देऊ नका.

शिपिंग लेबल किंवा विक्रेत्याचा ट्रॅकिंग संदेश पाहा. विक्रेत्यांना बुकिंगनंतर शिपमेंट तपशिलात AWB मिळतो. पूर्ण नंबर स्पेसशिवाय ट्रॅक पानावर द्या. फक्त दुकानातील ऑर्डर ID असल्यास अंदाज लावण्याऐवजी विक्रेत्याकडून कुरिअर AWB मागा.

प्रत्येक अक्षर तपासा आणि तो AWB आहे, ऑर्डर ID नाही याची खात्री करा. नवीन बुकिंग ट्रॅकिंगमध्ये येण्यास वेळ लागू शकतो. विक्रेत्याकडून कुरिअर व पिकअप स्थिती विचारा. खात्रीचा AWB दिसत नसल्यास सपोर्टला द्या; रिकामा निकाल म्हणजे पार्सल हरवले असे नाही.

स्कॅन महत्त्वाच्या टप्प्यांवर होतात; दोन हबदरम्यान पार्सल हलत असताना नवीन नोंद नसेल. शेवटचा स्कॅन अंदाजे डिलिव्हरी कालावधीशी तुलना करा. वेळ उलटल्यास किंवा एकाच ठिकाणी खूप काळ राहिल्यास AWB व स्कॅन वेळ सपोर्टला द्या. तपासल्याशिवाय बदली पार्सल पाठवू नका.

अंदाज निवडलेली सेवा व मार्गावर आधारित असतो. पिकअप वेळ, सुट्ट्या, हवामान व अडचणींमुळे प्रत्यक्ष वेळ बदलू शकतो. ग्राहकाला वास्तववादी कालावधी सांगा; तयार करून पाठवण्याचा आणि वाहतुकीचा वेळ वेगळा धरा. सण किंवा दूरच्या भागासाठी तारीख देण्यापूर्वी अद्ययावत ट्रॅकिंग पाहा.

नोंदवलेला फोन चालू ठेवा. COD असल्यास योग्य रक्कम किंवा समर्थित पेमेंट तयार ठेवा. पडताळलेल्या डिलिव्हरी संपर्काला दिशानिर्देश द्या. पार्सल प्रत्यक्ष देत असतानाच डिलिव्हरी OTP द्या; तो बँक किंवा लॉगिन OTP समजू नका.

घरातील व्यक्ती, रिसेप्शन किंवा अधिकृत व्यक्तीने घेतले का खात्री करा; गृहीत धरू नका. AWB, स्कॅन वेळ आणि पार्सल न मिळाल्याची माहिती विक्रेता व सपोर्टला त्वरित द्या. डिलिव्हरी पुरावा तपासण्याची मागणी करा. डिलिव्हर स्कॅन मागे घेण्यासाठी नवीन OTP मागणाऱ्याला तो देऊ नका.

कुरिअरने पार्सल न देता आल्याचे कारण नोंदवले आहे. कारण वाचा व ग्राहकाकडून काय झाले ते खात्री करा. चुकीचा फोन, अनुपस्थित ग्राहक किंवा पत्त्याची अडचण यांचे उपाय चुकीच्या स्कॅनपेक्षा वेगळे आहेत. अधिकृत NDR लिंक किंवा सपोर्टमधून लवकर उत्तर द्या.

अधिकृत अयशस्वी डिलिव्हरी लिंक असल्यास वापरा किंवा AWB व चालू फोनसह विक्रेत्याशी बोला. डिलिव्हरी हवी आहे का, योग्य दिशा व उपलब्ध वेळ सांगा. तारीख किंवा पत्ता बदल विक्रेत्याचे नियम व कुरिअर मान्यतेवर ठरतो; पुष्टी होईपर्यंत हमी नाही.

ट्रॅकिंग लिंक पुढे पाठवता येते, म्हणून पूर्ण पत्ते व वैयक्तिक संपर्क सार्वजनिक नसावेत. संवेदनशील माहितीसाठी पडताळलेले विक्रेता पॅनेल किंवा मान्य पडताळणी प्रक्रिया वापरा. मदत मागताना फोन व पत्ता दिसणारे लेबल किंवा स्क्रीनशॉट सार्वजनिक ग्रुपमध्ये टाकू नका.

मूळ शिपमेंट डिलिव्हर न होता पाठवणाऱ्याकडे परत आले तर RTO होते. ग्राहक रिटर्न डिलिव्हरीनंतर विक्रेत्याच्या धोरणानुसार सुरू होते व साधारण स्वतंत्र रिव्हर्स बुकिंग लागते. मंजुरी, शुल्क आणि रिफंड वेगळे असल्याने नोंदीत दोन्ही वेगळे ठेवा.

सध्याची स्थिती पाहून विक्रेता पॅनेलमधील रद्द पर्याय वापरा किंवा AWB सह सपोर्टला विचारा. लेबल काढण्यापूर्वी किंवा पुन्हा बुकिंगपूर्वी रद्द झाल्याची पुष्टी घ्या. पार्सल पिकअप ढिगापासून वेगळे ठेवा. उचलल्यानंतर रद्दीकरण व रिफंड लागू धोरणानुसार असतात आणि कदाचित शक्य नसतात.

ज्या विक्रेत्याकडून वस्तू घेतली त्याच्याशी संपर्क करा. उत्पादनाची पात्रता व रिफंड त्याच्या रिटर्न धोरणानुसार ठरतो. GharShip वाहतूक करते; विक्रेत्याचा उत्पादन रिफंड स्वतः मंजूर करू शकत नाही. ऑर्डर व फोटो विक्रेत्याला द्या; मंजुरीनंतर अधिकृत रिव्हर्स पिकअप सूचना पाळा.

विक्रेत्याच्या मंजूर सूचना पाळा व ठरलेले सामान किंवा कागदपत्रे समाविष्ट करा. मूळ शिपिंगइतकी काळजी घेऊन पॅक करा आणि सीलपूर्वी आतले फोटो घ्या. आवश्यक नवीन रिटर्न लेबल वापरा; जुने काढा. विक्रेत्याने मिळाल्याची पुष्टी करेपर्यंत रिव्हर्स पिकअप पावती ठेवा.

मूळ बाहेरील पॅकिंग, लेबल व आतील कुशनिंग ठेवा. सर्व बाजू, खराब उत्पादन व ते कसे पॅक होते याचे फोटो घ्या; डिलिव्हरी वेळ नोंदवा. AWB व बिलासह विक्रेता व सपोर्टला त्वरित कळवा. दावा मुदत तपासा; तपासणीपूर्वी पुरावा फेकू किंवा दुरुस्त करू नका.

AWB, शेवटचा स्कॅन, पिकअप पुरावा, आतल्या वस्तू व बिलमूल्य सपोर्टला द्या. उशिराचा स्कॅन तपासावा लागतो; तो आपोआप हरवल्याची पुष्टी नाही. दावा तपासण्यापूर्वी भरपाईचे वचन न देता ग्राहकाला माहिती द्या. दावा धोरण पाळा व तक्रार संदर्भ ठेवा.

रिफंड शिपिंग शुल्काचा, वॉलेट पेमेंटचा की उत्पादन खरेदीचा आहे ते ओळखा. शिपिंगसाठी AWB, रद्दीकरण किंवा दावा संदर्भ, मंजूर रक्कम व मूळ पेमेंट पद्धत ठेवा. लागू कालावधी उलटल्यास संदर्भासह सपोर्टशी बोला. उत्पादन रिफंडचा पाठपुरावा दुकानाकडे करा.

एक स्पष्ट अडचण, संबंधित AWB, तारखा, आवश्यक स्क्रीनशॉट व अपेक्षित उपाय द्या. पाठपुराव्यात जुना तक्रार संदर्भ वापरा म्हणजे इतिहास एकत्र राहतो. असंबंधित वैयक्तिक किंवा बँक तपशील झाका. नवीन अनेक धाग्यांमध्ये तीच तक्रार केल्यास क्रम समजणे अवघड होते.

सपोर्टपासून सुरुवात करा व संदर्भ ठेवा. प्रश्न न सुटल्यास घटनाक्रम व अपेक्षित उपाय कस्टमर केअरला द्या, नंतर आवश्यक असल्यास तक्रार निवारण मार्ग वापरा. त्या पानावर संपर्क व प्रतिसाद वेळ दिलेली आहे. घटना तारखेनुसार मांडा आणि प्रतिसादासाठी ग्राहकाची खाजगी माहिती सार्वजनिक करू नका.