अनसुलझी शिकायत कैसे आगे बढ़ाएँ?

पहले सपोर्ट से संपर्क करें और संदर्भ रखें। समाधान न हो तो इतिहास व अपेक्षित परिणाम कस्टमर केयर को दें, फिर ज़रूरत पर शिकायत निवारण मार्ग अपनाएँ। वहाँ संपर्क और जवाब की समयसीमा है। तथ्य तारीख़ क्रम में रखें और जवाब पाने के लिए खरीदार की निजी जानकारी सार्वजनिक न करें।

उदाहरण योजना बनाने के लिए हैं। वास्तविक सेवा और शुल्क चुने गए कुरियर, बुकिंग कोट और लागू नीति से तय होते हैं।