व्यस्त डिस्पैच टेबल पर आसान व्यवस्था चाहिए। तैयार, रद्द और सौंपे पार्सल अलग रखें, फिर कुरियर के अनुसार गिनें। छूटे पिकअप के लिए डुप्लिकेट शिपमेंट न बनाएँ। साफ़ लेबल और हैंडओवर रिकॉर्ड से छूटे पहले स्कैन की जाँच आसान होती है।
01पिकअप के लिए क्या तैयार हो?
हर पार्सल सील करें, सही लेबल लगाएँ और हैंडओवर सूची तैयार रखें। पार्सल सूखी और आसानी से पहुँचने वाली जगह रखें और पिकअप संपर्क को गिनती बताएँ। शिपमेंट बुकिंग और पिकअप शेड्यूल अलग चरण हो सकते हैं; पैनल में पिकअप की पुष्टि देखें।
02शिपिंग लेबल साफ़ कैसे छापें?
लेबल फ़ाइल में बताए आकार में छापें; बारकोड गहरा व साफ़ हो और किनारे कटे न हों। सपाट बाहरी सतह पर जोड़ों से दूर लगाएँ। पुराने लेबल हटाएँ। बारकोड पर सिलवट या चमकीला टेप न रखें और सौंपने से पहले AWB पार्सल से मिलाएँ।
03एक लेबल कई डिब्बों पर लगा सकते हैं?
कुरियर की अलग पीस लेबल वाली मल्टी-पीस सेवा के अलावा हर पार्सल का अलग लेबल रखें। एक AWB कई डिब्बों पर लगाने से स्कैन छूट सकते हैं और डिलीवरी विवाद हो सकता है। हर डिब्बे का वज़न व माप लिखें और कई बॉक्स देने से पहले बुकिंग प्रक्रिया पूछें।
04पिकअप हैंडओवर का सबूत क्यों रखें?
हस्ताक्षरित या डिजिटल हैंडओवर रिकॉर्ड दिए पार्सल को उनके AWB से जोड़ता है। साथ में पार्सल गिनें और तारीख, कुरियर व पिकअप संदर्भ रखें। छपा लेबल बुकिंग का सबूत है, संग्रह का नहीं। पिकअप स्कैन न हो तो यह रिकॉर्ड जाँच में मदद करता है।
05पिकअप न हो तो क्या करें?
जाँचें कि पिकअप सचमुच शेड्यूल था और संपर्क नंबर व स्थान सही हैं। अगले प्रयास के लिए पार्सल तैयार रखें और पिकअप संदर्भ व AWB के साथ शिकायत दें। दोबारा पिकअप माँगने के लिए उसी पार्सल की दूसरी शिपमेंट न बनाएँ।
06“लेबल बना” का मतलब कुरियर को पार्सल मिल गया?
नहीं। इससे केवल शिपमेंट विवरण बनना पता चलता है; पार्सल विक्रेता के पास हो सकता है। पिकअप या पहला स्वीकृति स्कैन देखें और हैंडओवर सबूत रखें। खरीदार हों तो इसे ट्रांज़िट में देरी मानने से पहले विक्रेता से संग्रह की पुष्टि करें।
अगला पार्सल भेजने से पहले
- रद्द पार्सल पिकअप से अलग रखें।
- AWB के अनुसार पार्सल गिनें।
- पहला स्कैन रिकॉर्ड से मिलाएँ।
उदाहरण योजना बनाने के लिए हैं। वास्तविक सेवा और शुल्क चुने गए कुरियर, बुकिंग कोट और लागू नीति से तय होते हैं।