उपयोगी सबूत बंद पार्सल को उसके AWB से जोड़ता है। शुल्क आने पर ढूँढने के बजाय डिस्पैच पर व्यवस्थित रखें। माप के बिना तराज़ू की तस्वीर वॉल्यूमेट्रिक शुल्क नहीं समझाती; दोनों दर्ज करें और विवाद से पहले स्लैब नियम मिलाएँ।
01उत्पाद तौलें या पैक किया पार्सल?
डिब्बा, भराव, टेप और इनवॉइस पाउच सहित बंद पार्सल तौलें। समतल जगह पर वज़न स्लैब के अनुसार सटीक तराज़ू रखें। लेबल छापने से पहले वज़न लिखें। कैटलॉग का उत्पाद वज़न अकेले कुरियर को दिए जाने वाले पार्सल का वज़न कम दिखा सकता है।
02पार्सल के माप कैसे लें?
बंद पैकेज की बाहरी लंबाई, चौड़ाई और ऊँचाई सेंटीमीटर में मापें; उभरे हिस्से भी शामिल करें। उत्पाद के अंदरूनी माप के बजाय सबसे चौड़े बिंदु लें। नरम मेलर पैक और सील करने के बाद मापें। सबूत के लिए तस्वीर में मापने की पट्टी साफ़ रखें।
03वॉल्यूमेट्रिक वज़न क्या है?
वॉल्यूमेट्रिक वज़न पार्सल की घेरी हुई जगह का माप है। 5000 भाजक पर 30 × 20 × 15 सेमी के डिब्बे का वॉल्यूमेट्रिक वज़न 1.8 किलो है। आम तौर पर वास्तविक और वॉल्यूमेट्रिक में बड़े वज़न पर कुरियर का स्लैब लगता है। चुनी सेवा का भाजक जाँचें।
04पैकिंग की कौन-सी तस्वीरें रखें?
उत्पाद, कुशनिंग, बंद बाहरी डिब्बे, लेबल, तराज़ू की रीडिंग और पट्टी सहित हर माप की साफ़ तस्वीरें रखें। सबूत ऑर्डर या AWB से जोड़ें और मूल फ़ाइल बचाएँ। इससे वज़न या नुकसान की जाँच आसान होती है; कुरियर की दावा शर्तें और समयसीमा फिर भी लागू रहती हैं।
05अतिरिक्त वज़न शुल्क पर क्या करें?
कुरियर का वज़न व माप बंद पार्सल के सबूत और सेवा के स्लैब नियम से मिलाएँ। प्रकाशित समयसीमा में AWB, मूल तस्वीरें व माप के साथ तुरंत विवाद उठाएँ। पैनल में स्थिति देखें और लिखित निर्णय रखें। बदली तस्वीर या केवल बिना पैक उत्पाद का वज़न न दें।
अगला पार्सल भेजने से पहले
- वज़न और सभी बाहरी माप की तस्वीर लें।
- मूल फ़ाइल AWB से जोड़ें।
- प्रकाशित समयसीमा में समस्या उठाएँ।
उदाहरण योजना बनाने के लिए हैं। वास्तविक सेवा और शुल्क चुने गए कुरियर, बुकिंग कोट और लागू नीति से तय होते हैं।